Dakdekker algemeen
Roy van lieshout dakdekker: waar je op moet letten
Bijgewerkt op · Redactie Dakdekkercentraal
Zoek je een dakdekker in Lieshout of elders in Laarbeek, dan kom je vooral kleine bedrijven tegen die op naam bekendstaan. Beoordeel zo'n bedrijf op drie punten: een inschrijving bij de Kamer van Koophandel, een aansprakelijkheidsverzekering en werk in de omgeving dat je met eigen ogen kunt bekijken.
Wat een klein dakdekkersbedrijf in de praktijk doet
In dorpen als Lieshout, Beek en Donk en Mariahout werken vooral bedrijven van één tot vijf man. Dat heeft voordelen: de persoon die de offerte maakt staat meestal ook op het dak, en de lijnen zijn kort als er iets is. Het betekent ook dat je op specialisme moet letten. Een dakdekker die vooral platte daken doet, is niet automatisch de juiste man voor een pannendak met kilgoten of voor zinkwerk, want dat zijn andere ambachten met ander gereedschap. Vraag daarom niet alleen of hij het kan, maar wanneer hij zoiets voor het laatst heeft gedaan en of je dat werk mag bekijken. Vraag ook naar de bezetting: een eenmanszaak kan bij ziekte of bij een spoedlekkage elders je planning niet opvangen, en dat is bij een dak dat open moet een reëel punt.
De controles die je in tien minuten doet
Begin bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Daar staat sinds wanneer het bedrijf bestaat, wat de activiteiten zijn en of er recent iets is gewijzigd. Een bedrijf dat vorige maand is ingeschreven en dakwerk aan de deur aanbiedt, is een signaal. Vraag daarna om een bewijs van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Die dekt schade die tijdens het werk aan jouw woning of aan een buurpand ontstaat, en zonder die polis draag jij dat risico. Controleer of het adres op de offerte een echt bedrijfsadres is en niet alleen een mobiel nummer met een postbus. Kijk tot slot of de btw-gegevens en het KvK-nummer op de offerte staan. Dat lijkt formaliteit, maar juist bedrijven die snel weer verdwijnen laten die regels weg.
Hoe een offerte en de betaling eruit horen te zien
Een bruikbare offerte noemt de hoeveelheden, de eenheden en de materialen: hoeveel vierkante meter, hoeveel strekkende meter, welk pannenmodel of welke bedekking, welke dikte en hoeveel dagen toegang. Stelposten horen erbij met de afspraak dat jij toestemming geeft voordat ze worden aangesproken. Over betalen: een aanbetaling voor materiaal is normaal bij een grote klus, contant betalen zonder factuur niet. Spreek af dat het laatste deel pas wordt voldaan na oplevering, zodat je een moment hebt om het werk samen na te lopen. Vraag ook wat er op papier over garantie wordt vastgelegd en op welke onderdelen die geldt: op arbeid, op materiaal, of op beide. Een mondelinge toezegging over garantie is bij een geschil precies zoveel waard als je kunt aantonen.
Welk werk je aan een dakdekker geeft en welk niet
Niet elk dakklusje hoort bij een dakdekker. Goten leeghalen en overhangende takken snoeien is werk voor een hovenier of voor jezelf, mits je er veilig bij kunt. Mos van een schuurdak borstelen kun je ook zelf, zolang je van hogedruk afblijft. Een dakdekker is aan zet zodra er iets moet worden opengemaakt, zodra er zink of lood aan te pas komt en zodra je op een schuin dak zou moeten lopen. Voor asbest heb je iets anders nodig: dat mag alleen door een gecertificeerd saneringsbedrijf, en een gewone dakdekker die aanbiedt om het even mee te nemen, is daarmee in overtreding. Voor een schoorsteen die scheef staat of voor een kap die doorbuigt, wil je bovendien eerst een constructieve beoordeling voordat iemand met herstel begint.
De dakdekker die aanbelt omdat hij toch in de buurt is
Er is één patroon dat elk jaar terugkeert en dat de meeste schade veroorzaakt. Iemand belt aan, zegt dat hij bij de buren op het dak stond, meldt dat hij losse pannen of scheuren heeft gezien en biedt aan het meteen te verhelpen omdat het materiaal toch op de bus ligt. Er volgt een mondeling bedrag, het werk duurt een uur, er komt een emmer coating of een tube kit aan te pas en het bedrag loopt gaandeweg op. Betaling contant, factuur later, bedrijf onvindbaar. De verdediging is eenvoudig: laat niemand op je dak die je niet zelf hebt gevraagd, en vraag altijd om een schriftelijke offerte voordat er iemand een ladder uitschuift. Wie echt werk in de buurt heeft, komt volgende week graag terug met een offerte op papier.
Veelgestelde vragen
Hoeveel offertes moet ik opvragen voor dakwerk?
Drie is een werkbaar aantal. Met één weet je niets, met twee zie je alleen een verschil zonder te weten welke afwijkt, en bij vier of meer wordt vergelijken een klus op zich. Belangrijker dan het aantal is dat je alle drie dezelfde omschrijving geeft, met dezelfde uitgangspunten over materiaal, isolatie en toegang. Anders vergelijk je drie verschillende daken.
Wat doe ik als het werk niet goed is uitgevoerd?
Meld het schriftelijk en zo snel mogelijk, met foto's en een beschrijving van wat er niet klopt, en geef het bedrijf een redelijke termijn om het te herstellen. Houd de laatste betaling aan tot dat is gebeurd. Komt er geen beweging in, dan kun je naar de rechter of, als het bedrijf is aangesloten bij een geschillenregeling, naar die instantie. Bewaar alle correspondentie.
Is een lokale dakdekker beter dan een landelijk bedrijf?
Niet per definitie, maar er zit een praktisch voordeel in. Een bedrijf uit de eigen omgeving heeft geen lange reistijd, komt sneller terug bij een klacht en heeft een naam te verliezen bij de buren. Daar staat tegenover dat een groter bedrijf meer capaciteit heeft en makkelijker een steiger of hoogwerker regelt. Weeg dat af tegen de omvang van je klus.